Política de Privacidade

Quem é o controlador dos seus dados

O controlador é a 4Person, inscrita no CNPJ a preencher, com sede em a preencher, Cascavel, Paraná.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: a preencher. Contato para assuntos de privacidade: comercial@4person.com.br.

Quais dados a gente coleta

Dados que você informa. Quando você preenche o formulário de diagnóstico, a gente coleta nome, WhatsApp, e-mail, faixa de faturamento da empresa, número de contratações nos últimos doze meses e quem cuida de pessoas na sua empresa hoje.

Dados de conversa. Se você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, o conteúdo dessa conversa fica registrado no histórico do aplicativo ou da caixa de e-mail.

Dados de navegação. Ferramentas de medição registram páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e endereço de IP. Esses dados são usados de forma agregada e não são cruzados com o formulário para identificar você individualmente.

Análise de comportamento (mapa de calor). Usamos o Microsoft Clarity para entender como o site é usado: ele registra, de forma anônima, onde você clica, até onde rola a página, movimentos do cursor, tipo de dispositivo e navegador, e pode gravar a sua sessão de navegação. Esses dados servem para melhorar as páginas e não identificam você individualmente. Não são cruzados com os dados do formulário sem o seu consentimento expresso.

A gente não coleta dados sensíveis neste site, e não pede documento, dado bancário ou informação de saúde em nenhum formulário.

Para que a gente usa

Para entrar em contato e responder o que você pediu.

Para preparar a conversa de diagnóstico, entendendo o porte e o contexto da sua empresa antes da reunião.

Para enviar conteúdo relacionado ao assunto que você procurou, quando você autoriza isso expressamente.

Para entender como o site é usado e melhorar as páginas.

A gente não vende dados, não aluga lista e não repassa seus dados para terceiros venderem para você.

Com que base legal

O envio do formulário e o contato posterior se apoiam no consentimento que você dá ao enviar, e no legítimo interesse de responder uma solicitação comercial que partiu de você.

A medição de navegação e a análise de comportamento (mapa de calor) se apoiam no legítimo interesse de entender como o site é usado para melhorá-lo, sem identificar você individualmente. Esses dados são tratados de forma agregada e anônima.

Quando existe contrato assinado, o tratamento dos dados necessários à execução do serviço se apoia na execução do contrato.

Com quem a gente compartilha

Com prestadores que operam a infraestrutura do site, o envio de e-mails e a medição de audiência (incluindo o Microsoft Clarity, da Microsoft), sempre limitado ao necessário para o serviço funcionar.

Com autoridades públicas, quando existir obrigação legal ou ordem judicial.

Fora essas duas situações, não compartilhamos com ninguém.

Por quanto tempo a gente guarda

Dados de contato de quem não virou cliente: a preencher meses após o último contato, e depois são apagados.

Dados de clientes: pelo prazo do contrato e pelo período exigido pela legislação fiscal e trabalhista aplicável.

Dados de navegação e de análise de comportamento (incluindo gravações de sessão do Clarity): pelo prazo definido na ferramenta de medição, tipicamente até 13 meses.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dado incompleto ou desatualizado, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@4person.com.br. A gente responde em até 15 dias.

Revogar o consentimento é simples e não tem custo. Você também pode pedir para sair da lista em qualquer e-mail que receber.

Cookies

O site usa cookies necessários, que fazem as páginas funcionarem, e cookies de medição e análise de comportamento, que ajudam a entender o uso do site. Estes últimos são definidos pelo Microsoft Clarity.

Não há aviso de consentimento de cookies: a análise de comportamento é feita de forma anônima e agregada, com base em legítimo interesse, e não identifica você individualmente.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, a qualquer momento. Se quiser sair da análise de comportamento, basta bloquear os cookies do Clarity nas configurações do navegador.

Segurança

O site usa conexão criptografada. O acesso aos dados recebidos pelo formulário é restrito às pessoas da 4Person que precisam dele para atender você.

Nenhum sistema é imune a incidente. Se acontecer algum que possa gerar risco relevante a você, a gente comunica você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto. Se a mudança for relevante, a gente avisa de forma destacada no site.

Dúvidas sobre privacidade: comercial@4person.com.br ou WhatsApp (45) 98804-2732.